
Les mots qu'il fallait dire sur le moment — enfin, ils sont là
CONCRET. DIRECT.
300 phrases réelles classées par situation
Chaque phrase du guide a été rédigée pour être prononcée telle quelle — pas paraphrasée, pas interprétée, pas adaptée après réflexion. Vous ouvrez à la bonne situation, vous lisez la phrase, vous la dites. Les 100 chapitres couvrent aussi bien une réunion qui dérape qu'un proche qui dépasse les bornes, avec le même niveau de précision dans les deux cas.
DANS LA VRAIE VIE
Ce collègue condescendant en réunion — vous savez quoi lui répondre
Il vient de couper votre prise de parole devant tout le monde. Avant, vous rougissiez et vous encaissiez. Maintenant, vous posez le guide la veille, vous repérez la situation, et le lendemain matin vous avez déjà la phrase en tête. La réunion se passe autrement. Pas de conflit, pas d'éclat — juste vous, calme, qui tenez votre position.
Ce que disent les lecteurs
Des milliers de personnes ont enfin dit ce qu'elles voulaient dire