Informativa sui rimborsi

Offriamo una politica di reso di 30 giorni: ciò significa che ha 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrà inoltre fornire lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, può contattarci all'indirizzo tassejarrypt@hotmail.com. La preghiamo di notare che i resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO]

Se il reso viene accettato, Le invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza una previa richiesta di reso non verranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi può sempre contattarci all'indirizzo tassejarrypt@hotmail.com.

Danni e problemi
La invitiamo a controllare l'ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto un articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcune tipologie di articoli non possono essere restituite, come i beni deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. La preghiamo di contattarci in caso di domande o dubbi sul Suo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che desidera è restituire l'articolo in Suo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, Lei ha il diritto di annullare o restituire il Suo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come indicato sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrà inoltre fornire lo scontrino o la prova d'acquisto.

Rimborsi
La informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il Suo reso, comunicandoLe se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tenga presente che anche la Sua banca o la società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, La preghiamo di contattarci all'indirizzo tassejarrypt@hotmail.com.